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2020-10-26
45次
售后服务
面议
有提成
有年假
晋升快
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别售后服务经理
招聘人数7人
学历要求中专
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点广东省江门市蓬江区火炬高新技术创业园3栋702(江门/江海区)
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简历处理率
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2020-10-26
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职位描述
工作职责:
1.参与制定软件产品的实施计划,现场软件安装、使用培训和跟踪指导,保证实施进度和质量;
2.项目实施中问题的处理与协调,组织完成项目的验收工作;
3.产品的售后服务,为客户提供现场和远程技术支持;
4.完成客户的回访和定期巡检,整理客户的需求及问题,跟踪问题处理情况;
5.调研和总结客户对产品的意见和改进需求,提出改进意见,并积极挖掘产品可扩展的模块或功能;
6.对实施经验进行总结,提交总结的知识文档,并不断更新文档的使用,保证规范性文档的质量。

岗位要求:
1.中专及以上学历,计算机相关专业;
2.有较丰富的业务专业知识;
3.能够独立解决一般技术问题,具有一定的分析问题和解决问题的能力;
4.对技术问题具有一定的归纳总结能力;
5.具有良好的沟通能力及沟通技巧;能够较好地满足客户需求;与客户保持持续良好关系;
6.熟悉sql server或oracle;
7.java可进行二次开发者优先。

我们给予您:
1.上岗后工资:无责任底薪+团队奖金、试用期满购买社保。
2.享有带薪年假,结婚、生育贺金;
3.丰富多彩的员工主题活动,温馨的生日祝福;
4.精英人才梯队培养计划(课程培训+实操+模拟演练);
5.多岗位、多通道职业发展路线。
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