基本信息
工作性质全职
职位类别
招聘人数10人
学历要求中专
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点广东中山市东区中山市优丽美家家居用品有限公司（）
联系方式
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率0天
简历平均处理时长
2020-04-07
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职位描述
1、负责客户的订单的售后处理和跟踪；
2、负责售后的日常运营工作；
3、根据客户售后情况，妥善处理客户投诉及建议，不断提升客户满意度；
4、善于沟通、处理客户纠纷；
5、负责售后数据汇总分析，与公司其他部门的沟通合作，并跟进改善结果确保客户服务质量；
6、负责与销售团队的沟通和协调、主持售后的每月售后业务总结、上级交办的其他工作。###1.年龄20-30岁之间，大专以上学历，电子商务、市场营销等相关专业优先。
2.熟悉家电售后处理优先；
3.具备良好的沟通能力，工作作风严谨，性格开朗、有责任心、有目标、无不良嗜好；
4.掌握常用办公软件（WORD/EXCEL）的使用。
5、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间：
早晚两班制，每周轮班
早班 上午8:30-12:00 下午13:30-17:30
晚班 下午16:00-24:00
2、负责售后的日常运营工作；
3、根据客户售后情况，妥善处理客户投诉及建议，不断提升客户满意度；
4、善于沟通、处理客户纠纷；
5、负责售后数据汇总分析，与公司其他部门的沟通合作，并跟进改善结果确保客户服务质量；
6、负责与销售团队的沟通和协调、主持售后的每月售后业务总结、上级交办的其他工作。###1.年龄20-30岁之间，大专以上学历，电子商务、市场营销等相关专业优先。
2.熟悉家电售后处理优先；
3.具备良好的沟通能力，工作作风严谨，性格开朗、有责任心、有目标、无不良嗜好；
4.掌握常用办公软件（WORD/EXCEL）的使用。
5、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间：
早晚两班制，每周轮班
早班 上午8:30-12:00 下午13:30-17:30
晚班 下午16:00-24:00
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