1.找回密码的步骤：

⑴.点击首页右上角的登录，进入会员登录页面；

⑵.点击忘记密码，进入密码找回页面的第一步：填写账户；

⑶.填写账户名和验证码，点击提交；

⑷.进入密码找回的第二步：验证身份；

⑸.输入验证码,点击提交，会出现邮件发送成功的界面；

⑹.点击立即进入邮箱，点击收件箱进入找回密码，点击网址链接，进入设置新密码的页面；

⑺输入新密码，点击提交，找回密码成功。

2.密码的重置步骤：

⑴.进入会员中心；

⑵.找到账号管理下的账号安全，点击进入：

⑶．进入账户安全后找到密码一栏，在密码的右侧点击修改，可以进行密码的重置。