基本信息
工作性质全职
职位类别淘宝客服
招聘人数2人
学历要求高中
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求要岁
招聘部门不限
工作地点(清远/连州市)
联系方式
联系人:李小姐 ( 联系我时,请说是在合一招聘网上看到的 )
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率0天
简历平均处理时长
2019-09-08
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职位描述
岗位职责:
1、通过千牛接待客户,对客户提出的商品问题、页面问题等进行解答;
2、积极主动为客户推荐商品,达到销售目的,并促成订单;
3、主动为客户解决疑难问题、订单问题,使客户购物过程愉快顺利;
4、按公司制定的服务标准和工作流程操作后台订单;
5、能够及时完成领导交办的其他工作
任职资格:
1、有经验优先,20-30岁,打字速度50字/分钟(必备)
2、有较强的销售及服务意识;
3、有团队合作精神和协调能力;
4、熟悉淘宝规则和淘宝网购流程;
5、有淘宝天猫经验优先考虑。
6、懂得消费者心理,懂得换位思考,文字和语言表达能力强,擅于沟通;能积极主动开发新顾客群体,能独立完成处理好各种突发问题(例:投诉,维权,中差评,交易纠分等)
工作时间:
26天制,早9:00-下午6:00,每天7.5小时工作时间
1、通过千牛接待客户,对客户提出的商品问题、页面问题等进行解答;
2、积极主动为客户推荐商品,达到销售目的,并促成订单;
3、主动为客户解决疑难问题、订单问题,使客户购物过程愉快顺利;
4、按公司制定的服务标准和工作流程操作后台订单;
5、能够及时完成领导交办的其他工作
任职资格:
1、有经验优先,20-30岁,打字速度50字/分钟(必备)
2、有较强的销售及服务意识;
3、有团队合作精神和协调能力;
4、熟悉淘宝规则和淘宝网购流程;
5、有淘宝天猫经验优先考虑。
6、懂得消费者心理,懂得换位思考,文字和语言表达能力强,擅于沟通;能积极主动开发新顾客群体,能独立完成处理好各种突发问题(例:投诉,维权,中差评,交易纠分等)
工作时间:
26天制,早9:00-下午6:00,每天7.5小时工作时间
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有时候,一次不犹豫的投递,恰恰成就了一次超完美的面试。