岗位职责：

1、通过聊天工具与客户沟通，解答顾客提出的问题，维护客户关系，达成好评；

2、按售后客服要求完成订单日常工作的安排和管理；

3、通过培训、自学、等营销技能提高客服的服务质量。

4、上级安排的其他相关工作

任职要求：

1.年龄要求18-28周岁

2.有电商客服经验者优先；

3.有上进心，执行力强，有亲和力，性格好并要有较强的服务意识；

4.打字快，反应快，表达能力强。

5.性格开朗合群，有团队意识，耐心，思维活跃，有责任心。