职位描述：

1 负责速卖通平台全面的运营以及管理工作

2 后台的日常维护：产品上架、推广、优化、售前答疑、物流跟进、售后跟进，能完全独立操作速卖通账号

3 处理和记录各种投诉、争议，汇总并整理各种投诉类型和中差评，反馈给相关同事，并督促改进

4 参加速卖通的各种活动以及了解俄罗斯美国等市场的基本情况

5 周期性的对客户进行回访，做促销宣传的邮件

6 周期性营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理等监控数据的汇报

7 海外销售部的其他相关事情处理



职位要求：

1 至少一年以上速卖通运营经验，熟悉平台规则，能独立处理争议、中差评、保障账号安全。

2 精通英语，英语书写能力强，能及时回复客户疑问

3 速卖通搜索排名优化、流量、转化率、客单价、客户分析有丰富经验

4 擅长速卖通产品页面的搜索关键字优化及搜索引擎优化，擅长提升页面流量、转化率的各种网络营销推广方式

5 具有团队协作精神，有责任心（注 此条为硬性要求）

6 长期从事跨境电商工作