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2022-06-16
183次
客服专员
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有年假
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基本信息
工作性质全职
职位类别客服专员
招聘人数14人
学历要求大专
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点中山市彩虹大道136号(中山/西区)
联系方式
联系人:人事部  ( 联系我时,请说是在合一招聘网上看到的 )
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
2020-12-28
企业最近登录时间
职位描述
职位描述/使命:协助客服主管对外包客服服务的管理,监督、抽查、考核乙方的服务工作,并及时提出外包客服运营模式的问题点及优化方案。
【岗位职责】
职责一:跟踪工单登记
职责二:客服服务指标及质量的监控和疑问解答
职责三:补发订单的审核及建单
职责四:退款订单的监控与协助对账###【任职要求】
1、统考大专以上学历,电子商务相关专业优先;
2、1年以上客服相关工作经验者优先,可接受优秀应届毕业生;
3、对电商客服管理感兴趣,性格沉稳;
4、具备良好的沟通能力和工作细心、责任心和主动性强,应急处理能力强;
5、熟悉办公软件,打字快。
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